Berau, Kaltimnow.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri (3) menyiapkan gerai tatap muka 3Store yang berguna menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk layanan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar di kota-kota besar Indonesia.
Untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan yang lebih baik di daerah pedesaan (rural) Tri membuka Mini 3Store atau 3Kiosk. Tidak hanya untuk memberi layanan kepada pelanggan, tetapi 3Kiosk ini juga diperuntukkan bagi retailer.
3Kiosk merupakan local partner distributor sebagai media layanan resmi yang menjangkau daerah yang cukup jauh dari existing distributor untuk menjaga kontuinitas layanan.
3Kiosk akan dibuka di beberapa titik di seluruh Indonesia. Khusus di Kalimantan dan Sulawesi, perdana telah dibuka di Penajam Paser Utara dan Paser Tanah Grogot Kalimantan Timur di pekan kedua Januari 2023 lalu.
Kini, merambah ke Berau, 3Kiosk hadir dan diresmikan langsung oleh Head of Service Distribution Point Harindra Surya Hadikusuma, Head of Branch Sales Balikpapan Yasser Arafat dan Head of Alternate Channel Rindo Balani.
District Operation Head Tri Kalisula, Rusdi Mardan menyampaikan, di Kalimantan sendiri, 7 titik telah diluncurkan dari target 30 3Kiosk hingga akhir 2023.
“3Kiosk ini merupakan mini 3Store yang akan membantu memberikan layanan dan penjualan di area pedesaan,” katanya, dikutip dari keterangan tertulis Indosat Ooredoo Hutchison, pada Jumat (24/02/2023).
Rusdi Mardan menambahkan, 3Kiosk di Berau ini dibuka dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak.
“Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan bisa merasakan kemudahan dan mendapatkan layanan yang lebih baik lagi,” tutupnya. (dry)
